NEXTIUS | Impulsamos tu empresa con soluciones Inteligentes
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA POTENCIAR TU EMPRESA

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA POTENCIAR TU EMPRESA

21 March 2022

668

Dentro de los procesos de transformación digital en las empresas, las herramientas TIC han transformado la manera de trabajar y gestionar recursos, agilizan la comunicación interna y externa y algo muy importante de lo que ahora somos todos testigos, facilitan el trabajo en equipo, remoto y virtual.  Sin embargo, recordemos que la transformación digital no solo tiene que ver con la integración del ámbito digital en cada aspecto del negocio, implica además, un cambio de mentalidad por parte de los colaboradores y un cambio en las dinámicas tradicionales y en la relación con los clientes.  

 

10 herramientas TIC más utilizadas en empresas y negocios

Las herramientas digitales para empresas simplifican procesos, facilitan el aprendizaje, el intercambio de datos e información. Así mismo, posibilitan el desarrollo de la productividad  y optimizan la comunicación entre equipos manteniéndolos conectados. Te presentamos 10 herramientas TIC para empresas más usadas, algunas de ellas gratuitas, que puedes implementar fácilmente y avanzar con la transformación digital de tu negocio.

 

1. Redes sociales: Instagram, Facebook, WhatsApp business

Utilizadas en el ámbito comercial potencian las ventas de los negocios, la visibilidad de las marcas y fortalecen las relaciones con los clientes. 

 

2. Dropbox

Útil si requieres enviar documentos o archivos, fotos o videos. Este servicio es gratuito y también te será de utilidad si solo necesitas almacenar gran cantidad de información. 

 

3. Trello

Este es un excelente ejemplo de herramienta TIC en las empresas. Trello es una plataforma para organizar y gestionar tareas, campañas, proyectos o ideas. Permite tener un panorama general de lo que se está haciendo o debe realizarse, quiénes están trabajando en ello y hasta dónde se ha avanzado. 

 

4. Suite de Google

Una plataforma completa que integra correo electrónico corporativo, almacenamiento de dato en línea, servicio de reuniones virtuales, calendario, plantillas para presentaciones o informes, hojas de cálculo y más funcionalidades. 

 

5. Google Analytics

Esta herramienta gratuita de Google es utilizada para monitorear el estado de los sitios web. Proporciona datos en tiempo real a las empresas sobre el comportamiento de los usuarios dentro del sitio: número de visitas, tiempo de permanencia en páginas, dispositivos desde el cual se conectan, países, entre otra información.  

 

6. Hootsuite

Esta herramienta TIC es usada para gestionar y monitorear las redes sociales. Ayuda con la programación de las publicaciones, las actualizaciones de contenido, hacer seguimiento a la interacción de los usuarios y todo desde un mismo panel. Ofrece una cuenta gratuita para negocios pequeños. 

 

7. Slack

Esta es una interfaz que permite la comunicación entre los equipos, con algunas características avanzadas para mejorar el trabajo colaborativo. Su versión gratuita permite acceder a las funciones básicas y hasta 10 mil mensajes entre personas. Esta TIC también es empleada de forma más profesional por algunas marcas en el campo del marketing conversacional como chatbot para entregar una experiencia mejorada a sus clientes. 

 

8. CRM de Hubspot

Este es un CRM (Customer Relationship Management). Permite tener toda la trazabilidad de  la relación con los clientes en cuanto a ventas. Además, permite estructurar y ejecutar todas las campañas de marketing de contenidos para atraer y convertir. 

 

9. Wordpress

Ofrece todo lo que necesitas para crear un sitio web, un blog y hasta un e-commerce de excelente calidad. Es una herramienta TIC sencilla e intuitiva de manejar. Ofrece planes gratuitos y pagos dependiendo de las necesidades de tu comercio. 

 

10. Plink

Esta es una plataforma gratuita para comercios que tienen su servicio de adquirencia o pagos con datáfono contratado con Bancolombia. Plink le entrega a los negocios datos sobre el perfil de sus clientes, sus hábitos de consumo, análisis del mercado y de la competencia.  

 

.
1